Các mẫu câu tiếng Anh giao tiếp dành cho lễ tân

Chuyên mục: Tiếng Anh Tiểu Học 02/08/2017
1768 views

Lễ tân trong công ty, nhà hàng hay khách sạn đòi hỏi phải có trình độ tiếng Anh nhất định để giao tiếp với khách hàng. Một số mẫu câu giao tiếp trong bài viết dưới đây sẽ rất hữu ích cho các bạn đó.

Những mẫu câu tiếng Anh cảm ơn và xin lỗi chuyên nghiệp

Các mẫu câu dùng để diễn tả mối quan hệ hôn nhân

Các mẫu câu tiếng Anh dùng dể diễn đạt hi vọng

Các mẫu câu tiếng Anh giao tiếp dành cho lễ tân

Khi chào hỏi khách dùng mẫu câu gì, kiểm tra thông tin dùng mẫu câu gì… Đó là những tình huống thông dụng nhất của một nhân viên lễ tân cần nắm được. Bài viết này sẽ đưa ra các mẫu câu cụ thể trong từng tình huống, các bạn có thể tham khảo để nâng cao trình độ tiếng Anh giao tiếp của bản thân nhé.

cac-mau-cau-tieng-anh-giao-tiep-danh-cho-le-tan

Mỗi tình huống khác nhau sử dụng các mẫu câu tiếng Anh khác nhau

Chào đón khách bằng tiếng Anh

- Good morning, sir/mardam. Welcome to …

Xin chào ngài, chào mừng ngài đến với …

- Good morning/afternoon. May I help you?

Chào buổi sáng/chiều. Tôi có thể giúp gì cho ông/bà?

- Do you have an appointment?

Ông/Bà có hẹn trước không?

- I’ll let Mr Jones know you’re here.

Tôi sẽ báo cho ông Jones biết ông/bà đang ở đây.

- May I have your name, please?

Tôi có thể xin tên của ông/bà được không?

- Please take a seat!

Mời ông/bà ngồi.

- Would you like some tea/coffee while you wait?

Ông/bà có muốn uống trà/cà phê trong lúc đợi không?

- Milk or sugar?

Ông/bà muốn dùng sữa hay đường không?

- Would you like to read through our company brochure/ newsletter/ literature?

Ông/ bà có muốn đọc qua brochure/ bản tin tài liệu/ ấn phẩm của công ty chúng tôi không?

Khi muốn kiểm tra thông tin và trả lời thông tin của khách

- One moment, please. I’ll check that for you.

Đợi tôi một lát tôi sẽ kiểm tra lại cho ông/bà.

- Let me check his schedule. Please wait me for a while.

Để tôi kiểm tra lại lịch trình của ông ấy. Làm ơn đợi tôi một lát.

- He’ll be back at 3 pm.

Ông ấy sẽ quay lại vào lúc 3 giờ chiều.

- Would you like to wait for her or come in another time?

Ông/bà có muốn đợi không hay đến lại vào lần khác?

- I’m afraid Mr Peter is in a meeting.

Tôi e là ông Peter đang họp.

cac-mau-cau-tieng-anh-giao-tiep-danh-cho-le-tan

Nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh của lễ tân

- I’m sorry, but he/she’s out of the office at the moment.

Tôi xin lỗi, nhưng anh/cô ấy không có ở văn phòng lúc này.

- Have a nice day!

Chúc một ngày tốt lành!

- Have a pleasant weekend!

Cuối tuần vui vẻ!

- Have an enjoyable evening!

Chúc buổi tối vui vẻ !

- Drive carefully!

Ông/bà lái xe cẩn thận nhé!

- Would you like to leave a message?

 Ông/bà có muốn để lại lời nhắn không?

- I’m sorry. I don’t understand.

Xin lỗi. Tôi không hiểu lắm.

- Could you please repeat that?

Ông/bà vui lòng nhắc lại được không?

- Did you have a good journey?

Chuyến đi của ông/bà thuận lợi chứ?

Xin lỗi và cách đáp lại

- I’m terribly sorry for the delay.

Thực sự xin lỗi vì sự trì hoãn này.

- Sorry to have kept you waiting.

Xin lỗi vì làm ông/bà phải đợi lâu.

- I’m very sorry for the mistake.

Tôi xin lỗi vì thiếu sót này.

- Not at all.

Không có gì.

- Nevermind

Không có gì đâu.

Nếu bạn đang ứng tuyến vào vị trí lễ tân nhất là với các công ty nước ngoài, đừng bỏ qua những mẫu câu giao tiếp tiếng Anh cơ bản mà chúng tôi chia sẻ phía trên nhé. 

TIN LIÊN QUAN

Nhiều nghiên cứu đã chứng minh, xem phim hoạt hình bằng tiếng Anh không chỉ có tác dụng giải trí mà còn có nhiều tác dụng hiệu quả giúp bé học tiếng Anh. Alokiddy xin gửi tới bố mẹ tổng hợp 10 bộ phim hoạt hình hay cho bé  - những bộ phim này không chỉ có hình ảnh đẹp với nội dung vô cùng cuốn hút mà còn giúp bé tăng vốn từ vựng nhanh chóng.
 

Xem thêm

Bài viết này của Alokiddy sẽ gợi ý cho bạn các câu hỏi giao tiếp tiếng Anh thiếu nhi gần gũi, giúp bạn có thể giữ sự tập trung của các bé trong quá trình dạy và học. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé!

Xem thêm

Viết là một trong những kĩ năng quan trọng khi học tiếng Anh. Vậy làm thế nào để giúp con luyện viết hiệu quả? Hãy cùng Alokiddy khám quá qua bài viết dưới đây nhé!!!!

Xem thêm

Giáo viên và phụ huynh có những nguyên tắc để giáo dục trẻ nhỏ như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp chúng ta tìm ra câu trả lời cho câu hỏi trên.
 

Xem thêm

Ngay từ nhỏ, trẻ đã có thể hiểu được phần nào khái niệm về ngôn ngữ thông qua những lời nói từ những người xung quanh. Vậy có phải mỗi đứa trẻ đều có khả năng thiên phú để học nhiều ngoại ngữ hay chỉ đơn giản là học Anh văn thiếu nhi ở trường hay không? Alokiddy sẽ bật mí câu trả lời cho bạn bằng những thông tin thú vị dưới đây nhé!
 

Xem thêm

Ngày nay, nhiều nhà khoa học cho rằng chúng ta cho trẻ học tiểu học tiếp cận tiếng Anh từ sớ. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết các phương pháp hiệu quả để dạy trẻ tiểu học. Bài viết dưới đây sẽ giúp phụ huynh có những phương pháp phù hợp để dạy con tiếng Anh. 

Xem thêm

Ngày nay, rất nhiều phụ huynh mong muốn con mình được tiếp cận và học tiếng Anh từ rất sớm. Điều này xuất phát từ nguyên nhân khách quan khi tiếng Anh trở thành ngôn ngữ của toàn cầu hóa. Không những vậy, việc đào tạo tiếng Anh cho học sinh tiểu học nên được chú trọng, vì trẻ em ở độ tuổi này có khả năng hấp thu ngôn ngữ rất tốt. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những phương pháp dành cho phụ huynh để giúp con mình học tốt tiếng Anh.

Xem thêm

Ngày nay, việc cho trẻ em học tiếng Anh từ sớm đã trở nên rất phổ biến. Các bậc phụ huynh, cha mẹ cũng áp dụng rất nhiều phương pháp, cách thức khác nhau để giúp quá trình học một ngôn ngữ mới của trẻ diễn ra một cách hiệu quả. Trong số đó, phương pháp học tiếng Anh qua hình ảnh đã được nhiều phụ huynh áp dụng bởi rất nhiều lợi ích. Bài viết này sẽ phân tích kỹ càng hơn cách các bé học tiếng Anh qua hình ảnh cũng như các lưu ý khi sử dụng phương pháp này.

Xem thêm

Trong tiếng Anh, đặc biệt với các hoạt động giao tiếp, trò chuyện, việc phát âm có vai trò cực kỳ quan trọng. Do đó, cha mẹ nên quan tâm và dành thời gian chú ý tới cách phát âm của con trẻ, sử dụng các phương pháp giúp trẻ cải thiện phát âm tiếng Anh tiểu học. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ một số gợi ý hữu ích nhằm giúp phụ huynh tham khảo. 

Xem thêm

Nghe truyện tiếng Anh là phương pháp luyện nghe khá phổ biến, được “truyền tai nhau” trong cộng đồng học tiếng Anh. Từ nghe để rèn ngữ âm, nghe để “chép” lại nội dung, nghe hiểu sâu để trả lời câu hỏi, đâu sẽ là phương pháp hiệu quả dành cho bạn? Hãy cùng Alokiddy khám phá trong trong bài viết hôm nay.
 

Xem thêm

Tiếng Anh đã trở thành ngôn ngữ giao tiếp chung của xã hội. Vì thế, các em thiếu nhi đã được phụ huynh cho tiếp cận với tiếng Anh ngay từ bé. Vấn đề đặt ra là, ở bậc tiểu học, thầy cô giáo hay các bậc phụ huynh có thể tạo hứng thú cho các bé trong việc học tiếng Anh bằng cách nào là tốt nhất? Hãy cùng Alokiddy khám phá qua bài viết dưới đây nhé!!!

 

Xem thêm

Ai cũng biết rằng tiếng Anh đóng vai trò quan trọng cho sự phát triển của trẻ nhưng không phải ai cũng có cách giúp trẻ học tốt. Cùng Edu2Rview đi tìm hiểu kinh nghiệm dạy tiếng Anh cho trẻ em nhé!
 

Xem thêm

Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục KSC

Address
Tầng 6 Số 42 Hàm nghi, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline
1900.099.950

Thông tin thanh toán

1.Ngân hàng: Techcombank
Số tài khoản: 19037852750016
Chủ tài khoản: Nguyễn Mạnh Tuyên


2.Ngân hàng: VIB - PGD THĂNG LONG
Số tài khoản: 069704060032364
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIÁO DỤC KSC
Nội dung chuyển khoản: SĐT + Tên gói học (hoặc tên phụ huynh đăng ký)
Ví dụ: 0977336XXX Alokiddy

Follow us

Giấy phép ĐKKD số: 0106888473 cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội.

Giấy phép đào tạo tiếng Anh số: 4087/GCN-SGD&ĐT cấp bởi Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội